パソコン保守/ビジネスフォン保守/ネットワークサポート

月額1,500円で、貴社のIT窓口を行います!

  • ハード故障からソフトウェアのトラブルまでワンストップ対応
  • 電話、リモート、訪問
    最善な方法でサポート!
  • 全メーカー対応
    サポート終了や他社設置も対応可能

スマホドック24 ネットワーク環境保守 サービス概要

  • フォルダーパーツ

    保守サービス内容

    ご利用中の各種OA機器・ソフトのトラブル・障害の原因切り分けをパソコン修理業界トップクラスのノウハウと店舗ネットワークで迅速に解決します。
    パソコン修理・データ復旧にもワンストップ対応可能です。

  • フォルダーパーツ

    対象機器

    パソコン(Macも可)・各種ネットーワーク機器(ルーター・HUB)・ NAS・コピー/Fax複合機・プリンタ・スキャナー・iPhone・Android等のスマートフォン・タブレット

    ※メーカー・機種を問いません(一部対応不可能なメーカー・機種があります)

  • フォルダーパーツ

    保守対象台数

    無制限

    ※1契約につき1台のルーター配下の機器が保守対象となります

  • フォルダーパーツ

    サポート方法

    • 電話(専用フリーダイヤル)

      受付時間|平日9:00~17:30

    • 遠隔サポートソフト

      受付時間|平日9:00~17:30

    • 出張オンサイト対応

      対応時間|各拠点の営業時間内

「ネットワーク環境保守」では今ある機器
ネットワークを、工事・メンテナンスするサービスです

わたしたちが選ばれる理由

  • 現状の機器やネットワークを
    維持した対応

    今ある現状のものをメンテナンスするサービスです。現状の機器の修理やメンテナンスは、難しいうえに、利益が薄いので通常の会社は行いません。
    ITまもり隊は、工事実績は26年以上で2017年で5,500件の施行実績があります。そのノウハウでサポートさせていただきます。

  • 確かな技術実績でサポート

    スマホドック24は、パソコン修理を全国で48店舗、派遣工事店は123店舗のネットワークと提携して、一番近い店舗、事業所から移動するため移動コストを安く抑えられます。訪問修理やハード修理では、安い価格で対応可能です。
    店舗で接客をしているスタッフも多いのでお客様への丁寧な対応はおまかせください。

  • スピード対応

    守り隊は、全国に地域に密着した修理店、工事店と連携している工事業者の加盟店ネットワーク網です。
    お問いあわせいただいた内容と地域で一番マッチした地場の工事会社と工事人に依頼を行いますので、最短でご訪問させていただきます。

他社設置した電話機の工事対応します

  • 他社の場合

    自社で設置した電話機 のみサポート
    • 電話機には様々な設定がされている
    • 設定情報は設置した工事(契約)会社しか把握していない
    電話機イラスト

    上記理由から、他社の場合は、自社で設置・販売した電話機に対してのみ修理・保守を行うのが一般的です。

  • 弊社の場合

    他社が設置した電話機対応可能
    • 電話機器の故障の原因を調査し、適切な処置をします
    • 実績20年以上の経験と確かな技術力で復旧に繋げます
    電話機イラスト

    弊社で設置したビジネスフォンはもちろん、他社が設置したビジネスフォンの修理・保守も行います。

※機種を問わず対応可能ですが、対応できないメーカー及び、機種も一部ございます。

全てのメーカーの商品が対応可能です

オフィス、お店のネットワークにつながっている全て機器に対応可能。
製品メーカーは該当商品しかサポート対応できませんが、
弊社は全商品とサービスを考慮して対応が可能です。

製造終了した機器やサポート終了した機器も対応可能です。

メーカーでの修理が対応していない
サポート終了して対応できないものも対応が可能です。

PAGE TOP